技術職を辞めたい！？人間関係をうまくいかせる方法
目次
技術職に人間関係が重要な理由
私の経験から言っても技術職にとって人間関係は非常に重要な要素です。なぜならば技術職の仕事は一人では何もできないからです。過去にも開発の仕事と弁理士の仕事の違いを考察してきました。
技術者もビーカーやフラスコをつかって小さな実験をしているうちは一人でも問題ありませんが、長いサラリーマン人生このスケールの実験だけをやり続けることはないでしょう。
技術職がおこなう開発は長期間動き続けるものですし、社内外の様々な人たちとの良好な人間関係が不可欠です。特に社内の人間関係は重要なもので、うまくいかないと製品開発が頓挫するだけでなく非常に大きなストレスを抱えることになります。
代表的な社内の人間関係とは次のようなものです。
上司との人間関係
当たり前に思うかもしれませんが、上司との人間関係は重要です。
上司は実験や調査の進捗が知りたいので、こまめに状況を報告しなくてはなりません。
また何をするにも、開発には費用が発生するので上司に承認してもらう必要があります。承認をもらうためにはその検討に費用を使うだけの価値があるのかを説明する必要があります。良好な人間関係が築けていないと承認をもらうたびに嫌な思いをすることになります。
先輩後輩との人間関係
試作は一人ではできないことが多いので、チームでやることになります。
試作だけでなくテーマ自体もチームで動くことになります。
そのチームメンバーとうまくコミュニケーションが図れるだけの人間関係が必要です。
適切に報連相をおこない情報が滞ることがないようにしたいものです。
また割り振られた仕事のやりかたがわからない場合は素直に聞いて確認する必要があります。
他部署との人間関係
技術職が設計した製品は工場で作れるようにしなくてはなりません。このためには工場に連絡をして工場の装置を使ってきちんと製造できるかをテストしなくてはなりません。
当然工場には常に製品が流れているので、その製品を止めて開発した製品を流す試験をします。
このためにはスケジュールや内容を工場の方々に説明し了承を得なくてはなりません。良い人間関係が構築されていないと門前払いを受けてしまいます。
良好な人間関係を構築するには
結局は報連相（ホウレンソウ）
報連相（ホウレンソウ） はもはや古の呪文なのかもしれませんがわかりやすくて重要なものです。
自分が上の立場に立ってみるとわかると思いますが、自分に報告がないと腹が立つものです。
他にもきちっとした連絡を適切なタイミングで流す人には信頼が集まるでしょう。
また相談を受けると慕われているような気持になり、手を差し伸べてあげようという気持ちになるものです。報告・連絡・相談のスキルを高めていきましょう。
職場での人間関係は信用の蓄積
職場での人間関係は信用の蓄積です。依頼されたことを適切に対応していれば信用が蓄積されて人間関係は良好になっていきます。反対に依頼されたことに対応できずに信用を失ってしまうと取り戻すためには、長い間信用を蓄積しないとなりません。
信念を見せる
開発というのは今まではなかったものを新たに創造する仕事です。上司やリーダーは必ずできるという信念をもってやっているはずです。
一緒にやっているメンバーは「どうせできない」 といった態度は控えて「必ずできる」というマインドを見せましょう。ネガティブなことは口にせず洗脳をされているかのようにふるまうと良いでしょう。
プラスアルファのサービスを
職場では日々競争が繰り広げられています。依頼されたことをそのままこなしていたのでは、埋もれてしまいます。必ず周りの人だったらどれくらいのレベルで仕上げてくるかを予想して、それにプラスアルファして対応します。プラスアルファは簡単なことで良いと思います。
例えば、メールの返信が通常1日後であれば、半日で返すとか、実験報告をするときであれば普段よりも１つ考察を多くしてみるなど。
人間関係が構築できない場合の対処方法
上述したように職場での良好な人間関係は信用の蓄積から作り出されるものなので、一朝一夕に出来ることではありません。確認をしてミスを減らし長い時間をかけて回復するしかありません。
特に部署異動があった時はチャンスです。あなたとそりの合わない上司もしくはメンバーがいなくなり、新しい上司やメンバーになることで挽回することができます。必ず気持ちを切り替えてもう一度プラスアルファを意識してコミュニケーションを図りましょう。
異動と同様に、転職も効果的だと思います。特に他部署にまで影響する人間関係の悪化が起きてしまっている場合は修復が難しいものです。職場のストレスの第一位は人間関係です。ストレスで体を壊すくらいなら転職しましょう。落ち着いて自分の状態を俯瞰してみてみましょう。今の会社以外にも会社はごまんとあります。元気なうちに無料登録だけでも済ませておきましょう。私も登録していますが求人情報が入手できるので世の中のトレンドが見えます。
